Primul call-center ├«n care fo┼čtii pacien┼úi devin mentorii pacien┼úilor care lupt─â cu obezitatea

1 shutterstock 180536102 jpg jpeg

Ponderas Academic Hospital, parte a re┼úelei de s─ân─âtate Regina Maria, a lansat anul acesa tprimul ┼či singurul call-center din Rom├ónia ce ofer─â suport persoanelor care lupt─â cu kilogramele ├«n plus. Sub mesajul ÔÇŁNu e┼čti singur ├«n lupta cu obezitateaÔÇŁ, programul a ├«nrolat pacien┼úi opera┼úi ├«n Centrul de Excelen┼ú─â ├«n Chirurgia Obezit─â┼úii din cadrul spitalului, ace┼čtia devenind astfel mentori pentru cei care sufer─â de de obezitate ┼či alte afec┼úiuni asociate.

ÔÇťLupta cu obezitatea a devenit din ce ├«n ce mai dificil─â, mai ales ├«n aceast─â perioad─â ├«n care pacien┼úii sunt mai vulnerabili ├«n fa┼úa unei infec┼úii virale din cauza afec┼úiunilor asociate. Ne-am g├óndit cum s─â fim al─âturi de ace┼čtia ┼či prin prizma experien┼úei altor pacien┼úi, a┼ča c─â am lansat un program coerent care s─â le ofere informa┼úii complete, chiar de c─âtre aceia care au traversat ├«ntocmai aceea┼či suferin┼ú─â┼či au trecut prin experien┼úa unei interven┼úii bariatrice. Sunt recunosc─âtor c─â avem al─âturi de noi fo┼čti pacien┼úi ai PONDERAS ACADEMIC HOSPITAL, care s─â ghideze┼či al┼úi pacien┼úi s─â fac─â o schimbare c─âtre o via┼ú─â mai s─ân─âtoas─â. Cu aceea┼či recuno┼čtin┼ú─â spun c─â am al─âturi, ├«n fiecare zi, o ehip─â medical─â cu foarte mult─â experien┼ú─â, preg─âtit─â s─â ├«i ajute mereu pe cei care se lupt─â cu obezitatea ┼či bolile asociate acesteiaÔÇŁ, a declarat Prof. Asoc. Dr. C─ât─âlin Cop─âescu, Director Medical PONDERAS ACADEMIC HOSPITAL ┼či Chirurg de excelen┼ú─â ├«n Chirurgie Metabolic─â ┼či Bariatric─â.

Majoritatea persoanelor care se confrunt─â cu obezitatea┼či pentru care chirurgia obezit─â┼úii ar putea fi o solu┼úie, am├ón─â interven┼úia bariatric─â, de cele mai multe ori din cauza unor blocaje emo┼úionale care ├«i ├«mpiedic─â s─â vad─â beneficiile post-operatorii. Cu acelea┼či insecurit─â┼úi s-au confruntat ┼či ambasadorii ├«nrola┼úi voluntar ├«n call-center.Fo┼čti pacien┼úi ai spitalului PONDERAS ACADEMIC HOSPITAL, ace┼čtia au ales s─â le dezv─âluie persoanelor care iau ├«n calcul aceast─â interven┼úie pentru a se vindeca de obezitate ┼či afec┼úiunile asociate, cum au luat decizia de a se opera, ce a ├«nsemnat recuperarea pentru ei, care sunt beneficiile opera┼úiei sau cum s-a schimbat via┼úa lor.

ÔÇťAdesea, persoanele care se confrunt─â cu obezitatea simt c─â au pierdut lupta cu propriul corp. Am sim┼úit asta chiar ┼či eu, e un sentiment firesc dup─â o via┼ú─â de diete, ├«ngr─â┼čat la loc, ├«nfometare ┼či senza┼úia c─â propriul organism lucreaz─â ├«mpotriva ta. ├Äns─â ├«n momentul ├«n care ├«┼úi dai seama c─â te iube┼čti ┼či ├«┼úi dore┼čti mai mult pentru tine, alegi drumul spre o via┼ú─â mai s─ân─âtoas─â. De c├ónd am vorbit pentru prima oar─â public despre opera┼úie, foarte mul┼úi oameni ├«mi cer s─â le povestesc traseul meu ca pacient bariatric, ce m-a motivat s─â m─â operez ┼či cum mi-am ales doctorul, dar mai ales cum am reu┼čit s─â dep─â┼česc barierelei psihice cu care m─â confruntam ├«nainte. Sunt m├óndr─â s─â fiu parte a ini┼úiativei PONDERAS ACADEMIC HOSPITAL de a crea un canal de comunicare ├«ntre actualii ┼či viitori pacien┼úi bariatrici, unde cei din urm─â pot discuta cu persoane care le ├«n┼úeleg perfect fricile, pentru c─â nu demult au fost ├«n locul lor. ┼×i, desigur, m─â bucur s─â fiu parte din acest demers care va oferi c├ót mai multor oameni via┼úa ┼či s─ân─âtatea pe care le merit─â cu adev─âratÔÇŁ, spune Navi Ivan, c├ónt─ârea┼ú─â ┼či fost─â pacient─â PONDERAS ACADEMIC HOSPITAL.

Centrului de Excelen┼ú─â ├«n Chirugia Obezit─â┼úii din cadrul PONDERAS ACADEMIC HOSPITAL i-au trecut pragul aproape 10.000 de pacien┼úi care au primit, pas cu pas, tot sprijinul de care aveau nevoie ├«n lupta cu kilogramele ├«n plus. Centrul are o echip─â medical─â multidisciplinar─â cu o vast─â experien┼ú─â ├«n tratarea obezit─â┼úii ┼či afec┼úiunilor asociate, prin intermediul chirurgiei bariatrice si metabolice. Astfel, pacien┼úii care aleg aceast─â interven┼úie au al─âturi medici chirurgi, nutri┼úioni┼čti, gastroenterologi, imagi┼čti, psihologi ┼či anestezi┼čti. Fiecare pacient este apoi atent monitorizat pentru o perioad─â nedeterminat─â de timp, astfel ├«nc├ót rezultatele s─â fie benefice ┼či s─â ajung─â la obiectivul propus.

Pentru a discuta cu unul dintre ambasadoriiprogramului, persoanele interesate pot programa o discu┼úie telefonic─â acces├ónd Bariatrie.ro/ambasadoribariatrici sau prin apel la *8700, de luni p├ón─â vineri, ├«ntre orele 11:00 ┼či 21:00.

Centrul de Excelen┼ú─â ├«n Chirurgie Metabolic─â ┼či Bariatric─â din cadrul PONDERAS ACADEMIC HOSPITAL este singurul din Europa de Est ┼či beneficiaz─â de dubl─â acreditare ┼či recunoa┼čtere interna┼úional─â: european─â ┼či american─â. Certific─ârile au fost acordate pe baza mai multor criterii: expertiza personalului medical, num─ârul de cazuri tratate, istoricul pacien┼úilor ┼či dot─ârile spitalului ce asigur─â circuite dedicate pacientului bariatric pentru investiga┼úii, tratament ┼či urm─ârire. Peste 80% dintre pacien┼úii trata┼úi cu succes de obezitate, s-au prezentat ┼či cu afec┼úiuni asociate, pecum diabetul zaharat de tip 2, care s-au ameliorat p├ón─â la vindecarea opera┼úiei.